Întrebări
Întrebările pe care firmele le pun înainte de rezervare
Răspunsuri scurte la ce ne întreabă mereu departamentele de achiziții și șefii de șantier. Restul, la telefon: 0203-3484702.
Cât costă cazarea pe persoană și noapte?
Prima persoană din cameră costă 35.00 € net pe noapte, fiecare persoană în plus în aceeași cameră 30.00 € net. O cameră cu trei paturi ocupată de trei persoane costă deci 95.00 € net pe noapte. Se adaugă 7 % TVA german. Nu există suprataxe pentru weekend, târguri sau sărbători.
Putem plăti pe factură, ca firmă?
Da. Primiți o factură pe firmă, cu TVA evidențiat și termen de plată. Trecem pe factură centrul de cost sau numărul comenzii, dacă ni le comunicați. Pentru contingentele firmelor nu cerem card de credit și nici plată în avans.
Câți angajați pot fi cazați în același timp?
Casa are 22 camere cu 26 paturi, dintre care în prezent sunt folosite 20 camere cu 26 paturi. O parte din camere sunt închiriate pe termen lung, așa că întreaga casă nu este niciodată liberă simultan. Numărul exact pentru perioada dumneavoastră îl comunicăm la cerere.
Există o ședere minimă?
Da, 3 nopți. Șederile mai scurte sunt greu de încadrat în activitatea curentă. Pentru un contingent permanent pe mai multe luni, acest lucru este negociabil.
Există prețuri speciale pentru șederi lungi?
Da. De la 4 săptămâni este posibilă o reducere de până la 25 %, în funcție de durată, număr de persoane și grad de ocupare. De la 28 nopți nu mai calculăm deloc tarif zilnic, ci facem o ofertă scrisă cu preț lunar.
Putem schimba angajații în timpul perioadei rezervate?
Da – acesta este rostul unui contingent: rezervați camere, nu persoane. Dacă cineva pleacă acasă și vine un coleg, schimbăm doar numele. Fără rezervare nouă și fără a doua factură. Pentru persoane fără cetățenie germană se completează un nou formular de înregistrare.
Ce se întâmplă dacă șantierul se decalează?
Decalările sunt normale în lucrul pe proiecte. Modificările de perioadă și de număr de persoane le stabilim telefonic, atât timp cât camerele nu au fost date altcuiva. Eventualele termene pentru un contingent mai mare le trecem dinainte în ofertă – nu există o grilă ascunsă de penalizări.
Angajații noștri trebuie să completeze formularul de înregistrare?
Doar cei fără cetățenie germană – deci și angajații din România. Pentru cetățenii germani această obligație a fost eliminată la 1 ianuarie 2025. Formularul se semnează olograf în ziua sosirii, cu prezentarea pașaportului sau a cărții de identitate. Îl păstrăm un an după plecare și apoi îl distrugem, conform legii.
Se evidențiază TVA pe factură?
Da, cu cota germană redusă de 7 % pentru cazare. Pentru clienții cu sediul în afara Germaniei, tratamentul TVA se verifică individual înainte de emiterea primei facturi.
Există mic dejun sau masă?
Nu. Este o cazare pentru muncitori, cu autoservire, nu hotel și nu pensiune. Există o bucătărie comună cu plită, cuptor, microunde, frigider și espressor. Supermarketuri și fast-food sunt la câțiva pași.
Lenjeria și curățenia sunt incluse?
Da. Lenjeria și prosoapele sunt asigurate, iar curățenia finală este inclusă. Nu percepem o taxă separată de curățenie. Mașina de spălat din casă se poate folosi contra cost.
Putem parca dube și remorci?
Da, la casă există locuri de parcare, inclusiv pentru dube. Pentru remorci sau vehicule mari, anunțați-ne dinainte, ca să rezervăm spațiul. Sculele pot rămâne în cameră.
Cum intră oamenii noștri în casă noaptea?
Check-in-ul este posibil 12:00–24:00. Cine ajunge după 20:00 ia cheia din cutia de la intrare; codul îl trimitem dinainte. Nimeni nu așteaptă la recepție.
Cât de departe sunt zonele industriale?
Cu mașina, circa cinci minute până la zonele industriale din nordul orașului, circa cincisprezece minute până la port și Logport, circa treizeci de minute până la târgul din Essen și la aeroportul Düsseldorf. Sunt valori orientative, dependente de trafic.
Se poate comunica în română?
Da. Cererea o puteți trimite în română. Contractele și facturile se emit în germană, iar noi explicăm tot ce nu este clar.
Nu găsiți întrebarea dumneavoastră?
Sunați sau scrieți pe scurt de ce aveți nevoie. Răspundem și atunci când nu iese o rezervare – și spunem sincer dacă strada Kolpingstraße este prost plasată față de punctul dumneavoastră de lucru.
Informațiile complete sunt în germană Paginile în germană conțin totul în detaliu: contingente de camere, calculatorul de costuri, informații pentru oaspeți, regulamentul casei și obligația de înregistrare. Ne puteți scrie sau suna și în română. Mergeți la versiunea germană